Условия оферты

Интернет-магазин woodmart.org (ООО “Лесопилка Юркова”) предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.


Стороны договора:
Интернет-ресурс woodmart.org - далее Продавец и физическое лицо, плательщик по заказу, далее - Покупатель.
 
Предмет договора:
Продажа товаров через сайт woodmart.org. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделах сайта woodmart.org. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
 
Доставка и оплата:
Отправка товара осуществляется в течение 1-5 рабочих дней с момента полной оплаты заказа. Товар доставляется службой доставки, выбранной покупателем при оформлении заказа, до указанного пункта выдачи заказов, в соответствии с условиями тарифа перевозчика. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время транспортировка отвечает перевозчик.
 
Жалобы и претензии:
При возникновении жалоб стороны используют досудебный порядок разрешения споров путем направления письма на электронную почту оrder@woodmart.org. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
 
Возврат товара:
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения отправления при полном сохранении товарного вида. При возврате покупателем товара, продавец обязуется возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования на почту order@woodmart.org.

Продавец обязуется вернуть деньги за товар ненадлежащего качества при условии что товар еще не был в употреблении, что подтверждено экспертизой за счет продавца по факту возврата товара. Для возврата отправьте письмо на order@woodmart.org и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон, документ подтверждающий оплату. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 2-х рабочих дней. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 10 рабочих дней после получения товара для экспертизы. Покупатель подтверждает что ознакомился с индивидуальными позициям на сайте и уведомлен об имеющихся дефектах.
 
Если товар был поврежден потребителем при его эксплуатации, либо причиной дефекта покупки стали какие-то непреодолимые условия, то с продавца снимается ответственность за качество товара. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербург по юридическому адресу ответчика.
 
Персональные данные:
Согласно Ф.З. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации от 27 июля 2006 г. Данные клиента используются для оплаты заказа и исполнения обязательств по его доставке до получателя и не подлежат разглашению третьим лицам. Подтверждением акцепта данного договора является факт оплаты заказа.В соответствии с Федеральный законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных” покупатель, акцептуя договор, отказывается от предоставления своих паспортных данных для дальнейшей передачи третьим лицам по причине приобретения продукции для персональных нужд, в том числе, в системе автоматизированного учета ЕГАИС.Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные, необходимые для обработки и отправки заказа:
  • имя;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки.
  • При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте woodmart.org.

Часто задаваемые вопросы

  • Как оформить заказ с доставкой в мой город? – Мы принимаем заказы через корзину нашего сайта – просто добавляйте товары в корзину по кнопке “В корзину”, и оформляйте заказ. Сайт все посчитает, учтет наличие товаров и предложит вам варианты доставки доступные для вашего региона. Мы отправляем заказу по всему миру! 
  • Как мне отследить свой заказ? – Проще всего это делать через личный кабинет нашего сайта. Обязательно укажите правильный емейл – тогда сайт при изменении статуса вашего заказа будет присылать вам оповещения.
  • Как мне уточнить наличие товара? – все товары что вы видите на сайте – в наличии.
  • Вы изготавливаете заготовки и изделия по индивидуальному заказу? – Да, но только в оптовом формате для юридических лиц. Оставьте нам свои контакты, техническое задание и мы свяжемся с вами.